Key Accounts Supervisor
Bergabunglah bersama AboitizPower sebagai Key Accounts Supervisor dan ambil peran utama dalam mengelola hubungan pelanggan kunci di lanskap bisnis dinamis Bali. Dalam peran ini, Anda akan mengawasi kebutuhan pelanggan kunci dan pelanggan yang dapat dipertandingkan secara menyeluruh, memberikan solusi terbaik untuk memenuhi kebutuhan mereka. Di AboitizPower, Anda akan bekerja di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, sehingga Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang menarik dan beragam.
Sebagai Key Accounts Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan kunci kami. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan bahwa kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan baik. Dengan pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan dan pemahaman mendalam tentang pasar lokal, Anda akan menjadi aset berharga bagi tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan kunci dan pelanggan yang dapat dipertandingkan.
- Mengawasi kebutuhan pelanggan secara menyeluruh, dari penjualan hingga layanan pasca-penjualan.
- Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
- Mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang bisnis baru dengan pelanggan kunci.
- Mengembangkan strategi dan rencana untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
- Melaporkan secara rutin kepada manajemen tentang perkembangan hubungan pelanggan dan rekomendasi strategis.
- Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk mengelola data pelanggan dan interaksi.
- Memastikan bahwa semua interaksi dengan pelanggan dilakukan secara profesional dan sesuai dengan standar perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang pasar lokal di Bali dan industri yang relevan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Kemampuan analitis yang baik untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
- Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam manajemen hubungan pelanggan atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang